Kriterien für die Herstellerauswahl

22 starke Hersteller sind zurzeit Partner im Handwerkermarkenkreis. Dafür müssen sie eine Vielzahl von strengen Auswahlkriterien erfüllen:

  • Bei der Auswahl eines Markenpartners muss es sich um eine bundesweit verfügbare, eingeführte Industriemarke handeln.
  • Der Hersteller hat eine Haftungsübernahmevereinbarung mit dem Zentralverband für Sanitär, Heizung und Klima abgeschlossen – bei Produktfehlern haften die Hersteller im Schadensfall gegenüber dem Handwerksbetrieb im gleichen Zeitraum, in dem Sie Ihrem Kunden gegenüber haften.
  • Die Produkte sind nur für professionelle Handwerker und nicht im Baumarkt erhältlich. Das gewährleistet den professionellen Vertriebsweg – „halbe Sachen“ sowie nicht fachgerechtes Einbauen sind somit ausgeschlossen.
  • Auch nach Einstellung einer Serie besteht eine 10-jährige Ersatzteilsicherung und Nachkaufgarantie. Unsere Markenpartner stehen zu ihren Produkten.
  • Der bundesweite Kundendienst sorgt dafür, dass der Handwerker innerhalb von 24 Stunden (Heizung) und 48 Stunden (Sanitär) auf Ihr Problem reagieren kann.
  • Die Hersteller garantieren die kostenneutrale Entsorgung der Produkte nach dem Ende der Nutzung.
  • Die Hersteller bieten technische Beratung, Planungshilfe und Schulung an.
  • Die Hersteller beziehen die Handwerkermarke in die firmeneigene Kommunikation ein.