>>> Erste Hilfe <<< Im Schadensfall: Hier klicken und HÜV in Gang setzen!

Bei Schaden: HÜV!

Ihr Kunde hat einen Schaden gemeldet, der aus Ihrer Sicht auf einen Materialmangel zurückgeführt werden kann? Dann hilft Ihnen die Haftungsübernahmevereinbarung mit unseren Herstellerpartnern!

Das sind die ersten Schritte, die Sie jetzt unternehmen sollten:

1. Schaden sofort mindern

2. Schaden vollständig dokumentieren

3. Schaden unverzüglich melden

Kontaktmöglichkeiten für Schadensmeldungen bei den Herstellerpartnern sowie eine komplette Übersicht über Ihre Rechte, Pflichten und Handlungsmöglichkeiten gibt Ihnen die Checkliste für Mitgliedsbetriebe des ZVSHK. Halten Sie für den Zugriff Ihre ZVSHK-Zugangsdaten bereit!

Weitere Informationen über die Haftungsübernahmevereinbarung finden Sie auch in unserem aktuellen HÜV-Flyer – hier geht’s zum Download!

Für mehr Langlebigkeit: Alle TOTO Washlets sind schnell und einfach zu entkalken

  • TOTO WASHLET NEOREST AC, Fotos: TOTO Europe GmbH

    TOTO WASHLET NEOREST AC, Fotos: TOTO Europe GmbH

  • Die Stabdüsen der TOTO WASHLETs sind jetzt ohne Handwerker im Handumdrehen mühelos zu entkalken.

    Die Stabdüsen der TOTO WASHLETs sind jetzt ohne Handwerker im Handumdrehen mühelos zu entkalken.

  • Die Stabdüsen der TOTO WASHLETs sind jetzt ohne Handwerker im Handumdrehen mühelos zu entkalken.

    Die Stabdüsen der TOTO WASHLETs sind jetzt ohne Handwerker im Handumdrehen mühelos zu entkalken.

TOTO WASHLET NEOREST AC, Fotos: TOTO Europe GmbH

TOTO WASHLET NEOREST AC, Fotos: TOTO Europe GmbH

Die Stabdüsen der TOTO WASHLETs sind jetzt ohne Handwerker im Handumdrehen mühelos zu entkalken.

Die Stabdüsen der TOTO WASHLETs sind jetzt ohne Handwerker im Handumdrehen mühelos zu entkalken.

Die Stabdüsen der TOTO WASHLETs sind jetzt ohne Handwerker im Handumdrehen mühelos zu entkalken.

Die Stabdüsen der TOTO WASHLETs sind jetzt ohne Handwerker im Handumdrehen mühelos zu entkalken.

Ohne Handwerker und im Handumdrehen lässt sich das Entkalken aller WASHLETs mühelos erledigen.

In Deutschland liegt die Wasserhärte aufgrund des erhöhten Kalkgehalts durchschnittlich im harten Bereich. Daher müssen WASHLETs genauso wie andere Haushaltsgeräte einer regelmäßigen Entkalkung unterzogen werden. Dies lässt sich nun bei allen WASHLET-Modellen mühelos und ohne Handwerker manuell erledigen.

Bei den WASHLET-Modellen „EK“ und „GL“ erfolgt die Entkalkung durch das einfache Abnehmen der Stabdüse. Diese wird anschließend in einen handelsüblichen Entkalker gelegt und nach der Reinigung wieder eingesetzt. Die ab Januar 2018 erhältliche neue Generation der WASHLETs von TOTO mit den Modellen NEOREST AC 2.0, NEOREST EW 2.0 und dem SG 2.0 ermöglicht nun ebenfalls das mühelose, manuelle Entkalken durch den Verbraucher. Der Preis der Modelle wurde mit der zusätzlichen komfortablen Entkalkungsfunktion vom Hersteller nicht angehoben. Wann eine Entkalkung durchgeführt werden sollte, zeigen die WASHLETs automatisch an. Alle für eine Entkalkung benötigten Informationen liegen dem Produkt bei und stehen auf der TOTO Website zur Verfügung. Dort findet der Verbraucher auch ein Video, das den Vorgang erklärt. So kann die Entkalkung schnell und einfach mit den von TOTO empfohlenen, handelsüblichen Entkalkern vom Nutzer selbst durchgeführt werden. Mithilfe eines mitgelieferten Trichters wird der Entkalker in das WASHLET eingefüllt und das Entkalkungsprogramm mit der Fernbedienung gestartet. Den Rest erledigt das WASHLET ganz von selbst, der Reinigungsvorgang dauert etwa eine Stunde.

Damit sind alle WASHLETs von TOTO schnell und einfach mit handelsüblichen Entkalkern zu reinigen. Der Nutzer muss keinen Servicetechniker anrufen oder spezielle Entkalker bestellen. Die von TOTO empfohlenen Entkalker sind in jedem Drogeriemarkt erhältlich.


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