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Bei Schaden: HÜV!

Ihr Kunde hat einen Schaden gemeldet, der aus Ihrer Sicht auf einen Materialmangel zurückgeführt werden kann? Dann hilft Ihnen die Haftungsübernahmevereinbarung mit unseren Herstellerpartnern!

Das sind die ersten Schritte, die Sie jetzt unternehmen sollten:

1. Schaden sofort mindern

2. Schaden vollständig dokumentieren

3. Schaden unverzüglich melden

Kontaktmöglichkeiten für Schadensmeldungen bei den Herstellerpartnern sowie eine komplette Übersicht über Ihre Rechte, Pflichten und Handlungsmöglichkeiten gibt Ihnen die Checkliste für Mitgliedsbetriebe des ZVSHK. Halten Sie für den Zugriff Ihre ZVSHK-Zugangsdaten bereit!

Weitere Informationen über die Haftungsübernahmevereinbarung finden Sie auch in unserem aktuellen HÜV-Flyer – hier geht’s zum Download!

HANSA Badkonfigurator erleichtert Badplanung und Kundenberatung

So einfach war Armaturenplanung noch nie.

So einfach war Armaturenplanung noch nie.

Neues Online-Tool kann gesamtes Badsortiment des Herstellers abbilden – Vereinfacht Auftragsabwicklung deutlich – Erhöht die Beratungskompetenz

Stuttgart, im Dezember 2014. Der neue interaktive Badkonfigurator „HANSAMyGuide“ hilft Bauherren, aus dem umfangreichen HANSA-Sortiment die passenden Armaturen für ihr Wunschbad zusammenzustellen. Großes Plus: Eine detaillierte Merkliste enthält nicht nur die vom Kunden ausgewählten Produkte „vor der Wand“, sondern auch sämtliche für die Installation erforderlichen Teile. Sie ist editierbar und kann direkt für die Angebotsanfrage beim Großhandel genutzt werden – einfacher geht es nicht.

Badplanung bequem von zu Hause aus

Der Konfigurator ist in die HANSA-Website integriert und bietet allen, die bauen oder ihr bestehendes Bad renovieren wollen, die Möglichkeit, bequem zu Hause am Rechner die Armaturen auszuwählen: verschiedene Badkonzepte kennenzulernen, Armaturen in unterschiedlichen Designs anzusehen und miteinander harmonierende Produkte zusammenzustellen. Hilfreich: Das Online-Tool schlägt Produktkombinationen vor, denen der Kunde folgen kann. Diese Beratungsfunktion und die ansprechende Visualisierung machen die Auswahl der Wunscharmaturen ganz einfach.

Konfigurator greift dynamisch auf HANSA-Produktdatenbank zu

Anders als bekannte Konfiguratoren am Markt, die lediglich einen Teilausschnitt des Sortiments oder nur eine bestimmte Serie abbilden, greift der „HANSAMyGuide“ dynamisch auf das Sortiment der HANSA-Produktdatenbank zu. Es werden also keine statisch vorgegebenen Produktkombinationen abgerufen, sondern es werden tagesaktuelle Produktinformationen zur Verfügung gestellt.

Technisch vollständige Merkliste „HANSAMyList“

Intelligent: Die Merkliste, die der Kunde nach seiner Auswahl erhält, führt neben den ausgewählten Armaturen auch die Teile auf, die für die Installation erforderlich sind, wie etwa Unterputzkörper oder Schlauchsets. Bei „HANSAMyList“ handelt es sich um eine technisch vollständige und korrekte Liste, auf deren Basis der Fachhandwerker schnell und unkompliziert ein Angebot erstellen kann. Mit der Bad-ID, einem Nummern-Code, der zusammen mit der Merkliste ausgegeben wird, kann die Produktauswahl bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt ohne Umwege wieder aufgerufen werden. Durch die Verknüpfung mit der HANSA-Produktdatenbank ist die Merkliste stets aktuell.

Einfacher beraten und Auftrag schneller abwickeln

Für den SHK-Profi kann der Badkonfigurator von großem Nutzen sein. „Es handelt sich um ein umfassendes Tool, das mit seinen Empfehlungen und Produktlösungen einen Großteil der Standardinstallationen abdeckt und dem Installateur die Beratung deutlich vereinfachen kann“, sagt Sonja Besler, Vice President Brand Management der Oras Group. Der Installateur kann die Merkliste je nach Bedarf gemeinsam mit dem Kunden erstellen, sie online ändern oder vervollständigen. Über die integrierte Exportfunktion kann er die Liste beispielsweise als Excel-Datei speichern und direkt in seine Angebotsverwaltung übernehmen – praktisch dann auch für die Angebots- und Auftragsbearbeitung des Fachhandels.

Der Badkonfigurator HANSAMyGuide ist unter diesem Link zu finden: http:// www.hansa.de/hansamyguide

Armaturenauswahl so einfach wie nie: Der HANSA Badkonfigurator richtet sich an Bauherren, die sich einen fundierten Überblick über die Möglichkeiten der Badausstattung verschaffen wollen, erleichtert aber aber auch dem Installateur die Beratung enorm.

Armaturenauswahl so einfach wie nie: Der HANSA Badkonfigurator richtet sich an Bauherren, die sich einen fundierten Überblick über die Möglichkeiten der Badausstattung verschaffen wollen, erleichtert aber aber auch dem Installateur die Beratung enorm.

Klick für Klick führt der Konfigurator zur Wunscharmatur. Um die idealen Produkte zu finden, muss die Raumgröße berücksichtigt werden: Handelt es sich um ein Bad auf kleinem Raum? Steht etwas mehr Platz zur Verfügung? Ist gar eine großzügige Wohlfühloase geplant?

Klick für Klick führt der Konfigurator zur Wunscharmatur. Um die idealen Produkte zu finden, muss die Raumgröße berücksichtigt werden: Handelt es sich um ein Bad auf kleinem Raum? Steht etwas mehr Platz zur Verfügung? Ist gar eine großzügige Wohlfühloase geplant?

Soll die Armatur klassisch auf dem Waschtisch positioniert sein, oder ist ein Aufsatzwaschtisch gewünscht mit nebenstehender Armatur? Oder lieber eine elegante Wandarmatur? – Wer ein neues Bad plant, hat die Qual der Wahl.

Soll die Armatur klassisch auf dem Waschtisch positioniert sein, oder ist ein Aufsatzwaschtisch gewünscht mit nebenstehender Armatur? Oder lieber eine elegante Wandarmatur? – Wer ein neues Bad plant, hat die Qual der Wahl.


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