>>> Erste Hilfe <<< Im Schadensfall: Hier klicken und HÜV in Gang setzen!

Bei Schaden: HÜV!

Ihr Kunde hat einen Schaden gemeldet, der aus Ihrer Sicht auf einen Materialmangel zurückgeführt werden kann? Dann hilft Ihnen die Haftungsübernahmevereinbarung mit unseren Herstellerpartnern!

Das sind die ersten Schritte, die Sie jetzt unternehmen sollten:

1. Schaden sofort mindern

2. Schaden vollständig dokumentieren

3. Schaden unverzüglich melden

Kontaktmöglichkeiten für Schadensmeldungen bei den Herstellerpartnern sowie eine komplette Übersicht über Ihre Rechte, Pflichten und Handlungsmöglichkeiten gibt Ihnen die Checkliste für Mitgliedsbetriebe des ZVSHK. Halten Sie für den Zugriff Ihre ZVSHK-Zugangsdaten bereit!

Weitere Informationen über die Haftungsübernahmevereinbarung finden Sie auch in unserem aktuellen HÜV-Flyer – hier geht’s zum Download!

6 Vorteile, 3 Schritte – keine Kosten!

Die Herstellerpartner der Handwerkermarke verpflichten sich Ihnen gegenüber zu vertraglich vereinbarten Leistungen hinsichtlich Qualität, Sicherheit und Service. Ein gesichertes Leistungsversprechen, von dem Sie in Ihrem Tagesgeschäft profitieren – und das kostenlos!

Original Markenprodukte

Qualität hat gute Namen: Hochwertige Produkte in Herstellerqualität – dafür stehen die Herstellerpartner der Handwerkermarke. Als bekannte Größen im Markt geben sie mit ihrem Markennamen nicht nur ein Qualitätsversprechen, sondern auch die Sicherheit, dass Sie im eventuellen Schadensfall zu Ihrem Recht kommen. Das hilft auch Ihren Kunden!

Garantierte Hilfe im Schadensfall (HÜV)

Exklusiv für Mitgliedsbetriebe der SHK-Organisation: Sollte es zu einem materialbedingten Schaden kommen, haben Ihre Kunden Mängelbeseitigungsansprüche an Sie. Dank der Haftungsübernahmevereinbarung sind Innungsfachbetriebe in diesem Fall ebenfalls abgesichert – direkt beim Hersteller. So sind zusätzlich entstehende Kosten für Sie gedeckt und Sie können schnell und flexibel reagieren. Mit voller Sicherheit für Ihren Betrieb. Weitere Infos finden Sie in unserem HÜV-Flyer.

Lange Verfügbarkeit

Ein nachhaltiges Argument gerade im Sanitärbereich: Bei Einbau eines Produkts bietet Ihnen die Handwerkermarke eine 10-jährige Ersatzteilsicherung und Nachkaufgarantie – auch nach Serieneinstellung. So hat Ihr Kunde länger Freude am neuen Bad! Denn die einheitliche Optik bleibt erhalten und er spart sich den teuren Komplettaustausch von Keramik oder Armaturen.

Schnelle Lieferung

Weil jede Stunde zählt: Kommt kein warmes Wasser aus dem Wasserhahn oder bleibt die Heizung kalt, ist schnelles Handeln gefragt. Von Ihrer Reaktionszeit hängt maßgeblich die Zufriedenheit Ihrer Kunden ab. Die Handwerkermarke unterstützt Sie dabei: Innerhalb von 48 (Sanitär) oder sogar nur 24 Stunden (Heizung) liefern die Herstellerpartner die Ersatzteile zuverlässig zum Fachgroßhandel.

Aktuelle Informationen

So sind Sie immer auf dem Laufenden: Innovative Produkte, neuartige Technologien, Designtrends – gut, wenn Sie da den Überblick behalten. Denn dann können Sie Ihre Kunden noch besser beraten. Wir unterstützen Sie dabei: mit Schulungen und Informationen unserer Herstellerpartner sowie mit aktuellen News aus der SHK-Branche im Handwerkermarke Newsletter

Nützliche Online-Werkzeuge

WWWirkungsvoll: Die Suche nach einem geeigneten Fachhandwerker führt immer mehr Kunden ins Internet. Die Handwerkermarke sorgt dafür, dass Sie gefunden werden: über die Online-Handwerkersuche oder Ihre eigene Website, die Sie mit dem Website-Baukasten schnell, einfach und kostenlos bauen können. Auch praktisch: die Planungstools unserer Herstellerpartner, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag optimal unterstützen.

Sichern Sie sich Ihre Vorteile: komplett kostenlos und in drei einfachen Schritten.

Erfahren Sie mehr über Ihre Vorteile:

Da weiß man, wo die Produkte herkommen!Alles, was Sie über die Haftungsübernahmevereinbarung wissen müssen.
Das sagt Erwin Kohlbacher über die Vorteile von Markenprodukten.

Original Markenprodukte

Heute werden viele Produkte mit unklarer Herkunft angeboten. Dem Fachhandwerker stellt sich immer wieder die Frage, ob die Komponenten überhaupt in Deutschland zugelassen sind und sich in eine bereits vorhandene Installation einbauen lassen.
Die Herstellerpartner der Handwerkermarke sind bekannte Größen im Markt. Neben Markenprodukten in Herstellerqualität bieten sie die Sicherheit, dass Sie im eventuellen Schadensfall zu Ihrem Recht kommen – das hilft auch Ihren Kunden. „Super Sache!“, findet auch Erwin Kohlbacher.

Zu den Herstellerpartnern

Alles, was Sie über die Haftungsübernahmevereinbarung wissen müssen.
Die Top-News der Branche!Das Produkt kriegt man nicht mehr, das Ersatzteil schon!
Das sagt Achim Thiel über die Vorteile der langen Ersatzteilverfügbarkeit.

Lange Verfügbarkeit

Selbst das hochwertigste Markenprodukt kann nach längerer Einsatzzeit einmal einen Defekt aufweisen. Besonders im Sanitärbereich wünschen sich die Kunden zu Recht, dass das einheitliche Erscheinungsbild ihres Bads auch nach dem Austausch des defekten Teils bestehen bleibt. Ist ein Produkt erst einmal aus dem Programm genommen, ist die Beschaffung des passenden Ersatzteils oft schwierig.
Nicht bei den Herstellerpartnern der Handwerkermarke! Mit ihrer 10-jährigen Nachkaufgarantie sichern sie die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für lange Zeit – und Ihre Kunden können sich viele Jahre an ihrem schönen Bad erfreuen. Das findet auch Achim Thiel „sehr wichtig!“.

Kurze Lieferzeiten, zufriedene Kunden!Schnell und kostenlos eigene Website bauen.
Das sagt Jakob Köllisch über die Vorteile der schnellen Lieferfähigkeit.

Schnelle Lieferung

Viele Kunden treffen ihre Kaufentscheidungen ganz spontan. Genauso schnell wollen sie ihr Wunschprodukt auch in den eigenen vier Wänden sehen, natürlich schon im Einsatz!
Die kurzen Lieferzeiten der Herstellerpartner der Handwerkermarke sind die Garantie dafür, dass Sie die Wünsche Ihrer Kunden zeitnah erfüllen können. Für Jakob Köllisch ist die schnelle Lieferung ein Weg zu noch zufriedeneren Kunden – und daher „ein ganz wichtiger Faktor für mein Einkaufsverhalten!“.

Schnell und kostenlos eigene Website bauen.
Gut geschult ist halb gewonnen.Praktische Werkzeuge für den Arbeitsalltag.